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2022年4月东莞自考12694管理沟通模拟试题

2022-03-23 12:10:31   来源:东莞自考网    点击:   
   
   东莞自考人数在全国范围都是比较多的,俗话说的好“好记性不如烂笔头”,肯于下功夫去进行知识点的复习,相信会更容易地通过考试!以下是东莞自考网为您整理的如下内容。
 
   1、按照文化内涵的角度来看,可将文化分为表层、中层和()。

    A.基本层

    B.内层

    C.外层

    D.核心层

   

    2、组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型,其中正式渠道的表现形态有()

    A.链型与轮型

    B.环型与四环型

    C.Y型与倒Y型

    D.矩阵型

   

    3、沟通模式告诉我们,沟通中的噪音()

    A.发生在从渠道到反馈的过程中。

    B.贯穿沟通的全过程。

    C.只发生在接收者译码时。

   

    4、在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做?()

    A.目不转睛地注视对方以示礼貌。

    B.不能看着对方,那样不礼貌。

    C.目光接触,但避免凝视。

   

    5、以下哪一项不是书面沟通的优点。()

    A.长期保存、有形展示、受法律保护。

    B.速度较快,可以即使反馈。

    C.语言严密、清晰。

   

    6、与员工自我实现需求相对应的组织措施是()

    A.让员工承担挑战性的工作。

    B.创建和谐的工作群体。

    C.给员工普遍增加工资。

   

    7、以下哪一种不是绩效评估面谈的原则()

    A.实事求是,客观评估。

    B.先肯定成绩,再指出缺点。

    C.应简洁明快、直截了当指出对方的不足之处。

   

    8、书面沟通的优点是长期保存、有形展示、受法律保护,而且语言严密、清晰;缺点是传.递速度较慢,难以即使反馈。()

    A.正确

    B.错误

   

    9、短期导向文化:喜欢从中心“正事”开始谈起,如果成功,再拓展关系,了解其他方面的情况。()

    A.正确

    B.错误

   

    10、下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀,主要是因为信息

    传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍?()

    A.管理者的沟通风格与情境不一-致

    B.接收者沟通技能方面的差异

    C.沟通各方心理活动的制约

    D.不善倾听

   

    11、在会议召开之前,应以备忘录的形式提前通知与会者,以便使他们有充足的准

    备时间。这是组织有效会议的什么策略?()

    A.不搞形式主义

    B.明确会议的目的和目标

    C.提前分发会议备忘录

    D.选择合适的与会者

   

    12、如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通,势必不能准确

    完全传递出信息,致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍?()

    A.管理者的沟通风格与情境不一-致

    B.接收者沟通技能方面的差异

    C.沟通各方心理活动的制约

    D.不善倾听

   

    13、“一个人在能力、特长、晶质等某方面比较突出,或社会知名度较高,产生晕轮效应,从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的()

    A.接近吸引律

    B.对等吸引律

    C.诱发吸引律

    D.光环吸引律

   

    14、【简答题】客体导向的含义是什么?

   

    15、【简答题】什么是会议议题?确定会议议题有何要求?

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