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自学考试《公共关系》复习重点:知识结构
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基本理论知识
公共关系的基本概念;公共关系的由来和历史沿革;公共关系的职能;公共关系活动的基本原则;公共关系的三大要素(社会组织、公众和传播)的概念和类型;不同类型公共关系工作机构的构建原则和工作内容;公共关系工作的基本程序。
基本实务知识
公共关系调研、公共关系活动策划、公共关系活动实施和评估、公众分析、与各类公众打交道、社交礼仪的知识。
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